Il peut arriver qu'après une infection et un nettoyage des virus et autres malwares, Windows Update ne fonctionne plus normalement: bouclage sans fin de la recherche des mises à jour, échecs divers et variés de l'installation des mises à jour ou les mêmes mises à jour revenant sans cesse ..
Si les procédures de réparation proposées par Microsoft échouent: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164/fix-windows-update-errors
Une des solutions consiste à réinitialiser Windows Update par la procédure suivante:
A) Arrêt des services relatifs à Windows Update:
1- Exécuter en tant qu'administrateur l'invite de commandes.
2- Taper les commandes suivantes en tapant ENTER après chacune d'elle:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
3- Ne pas fermer la fenêtre d'invite de commandes
B) Renommer les dossiers relatifs à Windows Update:
1- Taper les commandes suivantes en tapant ENTER après chacune d'elle:
ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
2- Ne pas fermer la fenêtre d'invite de commandes
C) Enregistrement des DLL relatives à Windows Update:
1- Copier et Coller les lignes de commandes suivantes dans un document texte en utilisant le Bloc-notes de Windows puis sauvegarder-le sous le nom WindowsUpdate.BAT , en veillant à bien changer l'extension .txt par .BAT - L’icône du fichier doit passer de celui du Bloc-notes à celui d'un fichier BAT avec 2 roues dentées bleues :
2- Les commandes à copier / coller :
regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\msjava.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\actxprxy.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll /s
regsvr32 wuapi.dll /s
regsvr32 wuaueng1.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 wups2.dll /s
regsvr32 wups.dll /s
regsvr32 wuweb.dll /s
regsvr32 Softpub.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s
regsvr32 Initpki.dll /s
regsvr32 softpub.dll /s
regsvr32 wintrust.dll /s
regsvr32 initpki.dll /s
regsvr32 dssenh.dll /s
regsvr32 rsaenh.dll /s
regsvr32 gpkcsp.dll /s
regsvr32 sccbase.dll /s
regsvr32 slbcsp.dll /s
regsvr32 cryptdlg.dll /s
regsvr32 Urlmon.dll /s
regsvr32 Shdocvw.dll /s
regsvr32 Msjava.dll /s
regsvr32 Actxprxy.dll /s
regsvr32 Oleaut32.dll /s
regsvr32 Mshtml.dll /s
regsvr32 msxml.dll /s
regsvr32 msxml2.dll /s
regsvr32 msxml3.dll /s
regsvr32 Browseui.dll /s
regsvr32 shell32.dll /s
regsvr32 wuapi.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s
regsvr32 wuaueng1.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 wups.dll /s
regsvr32 wuweb.dll /s
regsvr32 jscript.dll /s
regsvr32 atl.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s
D) Redémarrage des services relatifs à Windows Update:
1- Faire un clic droit sur l'icône WindowsUpdate.BAT que vous venez de créer sur le bureau et exécuter en tant qu’administrateur
2- Si vous recevez une notification demandant l'autorisation d'apporter des modifications à cet ordinateur .. répondre OUI !
3- Une fenêtre d'invite de commandes va s'ouvrir et chaque commande va s’exécuter automatiquement ... attendre que toutes les commandes soient exécutées avec succès .
4- Dans la fenêtre d'invite de commande initialement ouverte en mode administrateur, taper les commandes suivantes en tapant ENTER après chacune d'elle:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
exit
E) Redémarrage du système
F) Lancer une nouvelle recherche des mises à jour dans Windows Update
et les installer.
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